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1、前言

人类翘首盼望无人驾驶汽车,因为这是自动化技术、智能化技术与汽车技术的结合,在驾驶中尽情享受科技的美好;人类关注工业4.0、工业互联网等新型产业发展概念,因为这是万物移动互联技术与工业化技术的结合,让工业更智能,效率更高,环境更美好……实际上,人类正越来越多依赖和仰仗这种神奇的跨界、融合与创新。在此背景之下,2014年中兴通讯提出M-ICT战略,倡导“CGO-Cool, Green, Open”理念,并在2015年见证M-ICT从“战略理念”到“战略落地”。

2、洞察时代典型特征

“朋友聚餐,闲玩手机,饮食之前,拍照分享”已悄然成为一种生活习惯;“PC+互联网”企业办公模式,已悄然演变为“云+移动终端”办公模式;“人与人”之间通信,亦悄然变为“人与物”、“物与物”之间通信……,这些无不揭示一个全新时代的来临。

在这个时代,人类追求“自由、存在感”,这是马斯洛需求模型中所描绘的人本性需求的体现。“自由:除了天性和法律之外,不受任何限制”;“存在感:被爱、被关注、被尊重、是社会和自然的一部分”。时代典型特征包括:

特征之一:随时随地的连接。2020年预计超500亿连接,“人与人、人与物、人与信息、人与服务、物理世界与数字世界”构成了无处不在的连接。万物皆连接,万物皆智能,连接与智能,又催生数据流量的激增,为此,大数据、大流量及超宽带的需求也就应运而生。

特征之二:服务无所不在,生活工作难分彼此。不管生活还是工作,人们希望得到体验一致的服务。移动智能终端覆盖消费与商务市场的通用性逐步显露出来。互联网和云计算的底层支撑,使得软硬件使用权和所有权分离,让厂商的盈利模式越来越依赖于服务而不是产品售卖。

特征之三:虚拟与现实合二为一。两个世界的融合其实是实体经济与虚拟经济的融合,而终端消费者是O2O大门的开启者。通过两种经济的融合,互联网及ICT技术和市场边界被大大拓展,进入并促进传统企业的发展更加“绿色、健康、开放、高效”。

 特征之四:安全与隐私引起重视。对于隐私和安全的关注,从来没有上升到今天这样一个高度,上到国家和政府信息机密,下到每一个人的位置信息,都成为关注的焦点。

 源于以上时代特征及用户需求的深刻理解,我们给ICT产业发展赋予“M”时代标签,也就是“M-ICT时代”,其中“M”的核心内涵包括:Man-Man, Man-Machine, Machine-Machine万物互联和Mobile移动化,因此“M-ICT时代”也称之为“万物移动互联时代”。

  

  

3、M-ICT战略,解决行业核心痛点问题

在M-ICT时代,中兴通讯要做这个时代的Enabler,让信息创造价值。用IT化语言表述为“Enabler@M-ICT,让信息创造价值”(简称:M-ICT战略)。“让信息创造价值”的含义指:让信息流经过的各个环节都产生更多的价值,即帮助客户在信息的“收集、分发、处理、存储、传输、消费”等各环节挖掘更多的价值。

 

  中兴通讯选择M-ICT战略,意在表达我们创新和转型的坚强意志,即在未来3-6年的时间内,将不移余力地进行创新与转型,坚定地构建M-ICT核心竞争能力,树立M-ICT领先地位,做M-ICT时代的领跑者。

  M-ICT战略的根基在于解决行业核心痛点问题,为客户创造价值。

  针对运营商:与运营商通力协作,在提高管道能力同时,不断提高管道的智能化和柔韧性。牢牢把握管道在信息社会中的地位,通过大数据挖掘引擎,拓展流量前、后向及流量加速的多维价值经营,增加用户黏性,针对个人、企业的不同层次需求,提供差异化的数据流量服务,最终形成类似“河道、航道、船、舱位”的不同层次、不同服务内涵的数据流量服务;通过“移动园区网”等创新方案,将运营商4G网络从公众服务领域,拓展到政企客户服务领域,变“集中式”网络为“分布式”网络,由此演变为“分布式”商业模式,从而扩展用户规模,增加收入;通过SDN、NFV等技术显著降低运营和维护成本;通过RCS等业务创新,重塑“新通话、新消息、新联系”的用户体验。

  针对政企客户:为政企客户提供“无处不在”的IT服务,降低企业成本,提升企业运营效率;通过“微办公”等端到端的一体化安全解决方案,快速部署移动办公,提升工作效率,打造超级MOA,为用户提供便捷的办公业务体验;通过“机器与机器、机器与人、机器与服务的连接”,拓展物联网与“务(服务)联网”,让软件定义工业(SDI),携手实现“工业4.0”;通过智慧城市、智慧企业建设,帮助政府、企业优化业务流程,助力组织为其客户提供更好的服务,打造超级APP,集“生活、医疗、交通、旅游、政务、资讯、办事”等信息于一体,让市民生活更便利。

  针对消费者:个人消费终端第一代为键盘体验,第二代为触摸体验,第三代将是语音体验,通过全新的智能语音操控及丰富多彩的APP创新业务,全力打造中兴手机的优良品牌,帮助消费者享受到无处不在的服务,生活更加智能,更加轻松自在,更加丰富多彩,从信息获取、休闲娱乐,到健康关怀、被关爱,提升消费者幸福感。